中古機械の買取サイト「中古品.com」
弊社商品の購入から納品までの流れ
STEP1 商品を探す
 サイト上から商品を検索！ |
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商品検索、カテゴリー、商品一覧などから、購入したい商品を見つけます。お客様のご都合での返品はできませんので、商品詳細ページで商品情報をよくご確認ください。 購入したい商品が見つかったら、「お買い物かごへ入れる」ボタンをクリックします。 ご利用前に必ず販売規約をご確認ください。販売規約に同意された方のみ、次にお進みください。 |
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STEP2 購入
 お客様情報を入力！ |
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| 購入したい商品を全てカートに入れたら、レジへ進むボタンをクリックします。お客様情報>お届け先情報>支払方法>運送方法をサイトアナウンスに沿って入力してください。 これまで入力した情報が表示されますので、入力した情報に誤りがない事を確認し、「購入確定」ボタンをクリックします。 |
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STEP3 入金確認
 商品代金を弊社へ送金！ |
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| 通常商品の場合 | 機械商品（完動品）の場合 |
| カート内でご選択頂いた支払方法にてご入金をお願い致します。ご入金は7日以内にお願いします。それを過ぎますと、自動キャンセルとなります。 |
完動品の機械商品は、トラブルを防ぐ為、再度商品状態と動作の確認を致します。その結果、価格に変動が生じたり、購入不可となる場合がございます。商品状態と動作の確認結果をメールにてご連絡させていただき、ご購入の意思をご確認させていただきます。 その後、カート内でご選択頂いた支払方法にてご入金をお願い致します。ご入金は7日以内にお願いします。それを過ぎますと、自動キャンセルとなります。
機械商品(完動品)とはプリンターやカッティングマシンなど動作の確認が必要な商品を指します。 |
STEP4 商品配送
 商品が配送されます！ |
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| 通常商品の場合 | 機械商品（完動品）の場合 |
| ご入金の確認が取れ次第、配送手続きに進みます。弊社指定の業者より配送いたします。 |
ご入金の確認が取れ次第、配送手続きに進みます。弊社指定の業者より配送いたします。 また、購入者による、直接引き取りも歓迎いたします。その場合、事前に弊社までご連絡ください。 |
STEP5 商品到着
 商品到着！ |
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| 通常商品の場合 | 機械商品（完動品）の場合 |
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商品を受領しましたら、商品違いや数量違いがないかなど、購入者自身で検品を行ってください。商品トラブル（配送中の商品の破損、商品の配送間違い、商品の初期不良）があった場合、受領から１週間以内に、弊社までご連絡ください。弊社の判断により、返品・返金・交換によって対応させていただきます。
受領から1週間以降は商品トラブルがあっても返品・返金・交換などの保証はできません。あらかじめご了承ください。 |
弊社スタッフが購入者の下へ伺い、受領に立ち会います。その際は、弊社スタッフと購入者の立会いの下、検品作業を行います。商品トラブル（配送中の商品の破損、商品の配送間違い、商品の初期不良）があった場合、弊社の判断により、返品・返金によって対応させていただきます。
弊社立会いの検品作業でトラブルが無いことが証明された時点で、納品完了とさせて頂きます。以降は保証できません。あらかじめご了承ください。 |
エスクロー商品の購入から納品までの流れ
STEP1 商品を探す
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サイト上から商品を検索！ |
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商品検索、カテゴリー、商品一覧などから、購入したい商品を見つけます。お客様のご都合での返品はできませんので、商品詳細ページで商品情報をよくご確認ください。 購入したい商品が見つかったら、「お買い物かごへ入れる」ボタンをクリックします。 ご利用前に必ず販売規約をご確認ください。販売規約に同意された方のみ、次にお進みください。 |
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STEP2 購入
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お客様情報を入力！ |
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|---|---|
| 購入したい商品を全てカートに入れたら、レジへ進むボタンをクリックします。お客様情報>お届け先情報>支払方法>運送方法をサイトアナウンスに沿って入力してください。 これまで入力した情報が表示されますので、入力した情報に誤りがない事を確認し、「購入確定」ボタンをクリックします。 |
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STEP3 売買取引
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売り主（出品者）との売買取引をします！ |
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エスクロー商品は、弊社商品と異なり、売り主（出品者）自らが売買取引を行うため購入者と売り主（出品者）の連絡先を双方に公開いたします。その後の売買取引は、売り主（出品者）と購入者によって行っていただきます。商品に関する問い合わせや、商品の保証、配送手続きやその業者など、双方が協議して決定します。
双方の売買取引に関して、弊社は一切関与いたしません。双方の責任で行ってください。 |
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STEP4 入金確認
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商品代金を弊社へ送金！（一時預かり金） |
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売買取引が双方で決定しましたら、取引代金をカート内でご選択頂いた支払方法にて、弊社にご入金をお願い致します。 ご入金の確認が取れ次第、売り主（出品者）へ入金があった旨を申告し、商品の配送を促します。
弊社が商品代金を一時預かる事で、代金を支払ったのに商品が配送されないといったトラブルを回避する事ができます。 |
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STEP5 商品到着
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商品到着！ |
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| 商品を受領しましたら、商品違いや数量違いがないかなど、購入者自身で検品を行ってください。商品トラブル（配送中の商品の破損、商品の配送間違い、商品の初期不良）があった場合、売り主（出品者）と協議し、売り主（出品者）の対応を受けるか、配送日から14日間以内であれば、送料を購入者が負担することによって、商品を返品することが可能です。 |
配送日から14日間以内に商品が返品されていなければ、一時預かり金からエスクローサービス利用料を差し引いた額を売り主（出品者）に支払います。 配送日から14日間以内に商品が返品されていれば、一時預かり金全額を購入者に返金いたします。
配送日から14日間以降は商品トラブルがあっても返品・返金・交換などの保証はできません。あらかじめご了承ください。商品トラブルがあった際は、売り主（出品者）との協議結果、もしくは、商品の返品の旨を弊社までご連絡ください。 |
WEB買取り・エスクロー販売サービスの流れ
STEP1 お申込み
| サイト上からお申込み！ |
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| フォームに沿って、売りたい商品の情報を記入してください。 情報は、良い点・悪い点双方をなるべく詳しく書いてください。査定額に反映される他、商品の掲載時に商品説明で使用しますので、詳しい情報が多ければ多いほど、商品が売れやすくなります。 ご利用前に必ず販売規約をご確認ください。 |
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STEP2 査定
| 弊社が査定し、売り主様に提示！ |
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 で「買取りの申込み」をご選択された場合、フォームからの情報を基に、商品の査定を行い、ご連絡させて頂きます。査定額にご納得いただけない場合は、買取りをキャンセルする事もできます。で「エスクローサービスの申込み」をご選択された場合、弊社では査定を行いません。売り主様ご自身で、販売価格を自由に決定することが出来ます。
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STEP3 商品掲載
| 売りに出した商品がサイトに掲載！ |
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| これまでの情報を基に、弊社が商品をサイトへ登録し、販売がスタートします。 商品が売れるまでの間、その商品の所有権はまだ売り主様のままですので自由にご使用いただけます。 なお、商品情報に変化があった場合は、弊社までご連絡ください。商品情報の更新と、場合によっては、再度査定をさせていただく事がございます。※買取りの方のみ |
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STEP4 売りに出した商品が売れる
| 売りに出した商品が売れた！ |
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| 買取りでお申込みの場合 | エスクローサービスでお申込みの場合 |
| 売り主様の商品がサイト上で購入された場合、売り主様の下に弊社スタッフが伺い、商品状態と動作の確認を行います。 その後、弊社手配により商品を購入者の下へ配送いたします。 商品状態がサイトの商品状態と異なる場合、再度査定させていただく、もしくは買取りの中止となる事があります。 |
売り主様の商品がサイト上で購入された場合、売り主様と購入者の連絡先を弊社よりご連絡させていただきます。 その後の売買取引は、売り主様が購入者と直接行っていただきます。具体的な流れは以下の通りです。
配送手配や商品の保証、問い合わせ対応などの売買取引に、弊社は一切関与いたしません。双方の責任で行ってください。 |
STEP5 売り主様に入金
| 売り主様に代金が入金されます！ |
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| 買取りでお申込みの場合 | エスクローサービスでお申込みの場合 |
| 購入者の下で弊社スタッフが再度商品状態と動作の確認をし、無事に納品された場合、弊社から売り主様へ査定額をお振込みさせていただき、買取り完了となります。
購入者先で商品に欠陥が発見された場合、買取りは中止となり、商品は売り主様の下へ返品となります。返品の際の送料・手数料は弊社が負担いたします。 |
売り主様が商品を配送してから14日間（検品期間）までに、購入者から商品トラブルの報告がない場合、弊社は、売買代金からエスクローサービス手数料を差し引いた額を、売り主様へお振込みさせていただき、エスクローサービス完了となります。 振り込み時期は、14日完了後、弊社の振り込みスケジュールに基づき振込させていただきます。 ※タイミングによっては最大10営業日程度いただくことになります。 売り主様が商品を配送してから14日間（検品期間中）までは、購入者が送料を負担することで返品が可能です。返品となった場合は、弊社は商品代金を購入者へ全額返金する事で、エスクローサービス完了となります。 |
ゲスト 様いつもありがとうございます。
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